「ご足労いただきありがとうございました」ビジネスでの正しい使い方

「ご足労いただきありがとうございました」という言葉、ビジネスシーンで頻繁に使いますよね。でも、目上の人にメールで送る際や、とっさに返信が必要な場面で、「この使い方は本当に正しいのかな」と不安になることはありませんか。実はこの言葉、類語への言い換えやマナーを間違えると、相手にかえって失礼になってしまうこともあるんです。今回は、そんな疑問をスッキリ解消して、自信を持って使えるようになるためのポイントを解説します。

ご足労いただきありがとうございましたのビジネス基礎知識

この言葉は、単なる挨拶以上の深い意味を持っています。まずは、なぜこの言葉を使うのか、その背景にある「心遣い」の正体を理解しておきましょう。ここを掴んでおけば、どんな相手にも自信を持って対応できるようになりますよ。

正しい意味と語源から理解する敬語

「ご足労（ごそくろう）」という言葉、文字通り分解してみると面白いことがわかります。「足」は移動すること、「労」は骨折りや疲れを意味します。つまり、「あなたの尊い足を使って移動するという、大変な労力を使わせてしまい申し訳ない」というニュアンスが含まれているんです。

ビジネスの現場では、わざわざ自社まで足を運んでくれた相手に対し、その「移動のコスト（時間や体力）」をこちらが認識していますよ、と伝えることが重要です。

ここがポイント

単に「来てくれてありがとう」ではなく、「負担をかけてしまって申し訳ない、その分感謝しています」という、相手の労力をねぎらう気持ちが込められています。

この言葉を使うことで、相手は「自分の苦労をわかってくれているんだな」と感じ、商談前の緊張感が和らぐ効果もあります。まさに、ビジネスを円滑に進めるための潤滑油のような役割を果たしてくれる言葉なんですね。

自分に使う誤用と二重敬語の注意点

ここ、意外とやってしまいがちなミスなので注意が必要です。「ご足労」は相手の行動を高める尊敬語なので、自分の行動に対して使うのはNGです。

よくある間違い

• × 「明日は私が御社にご足労いたします」
• × 「弊社の部長がご足労いたします」

自分や身内（自社の人間）が相手のところへ行く場合は、「伺います」や「参ります」を使うのが正解です。たとえ上司であっても、社外の人に対して話すときは「身内」扱いになるので、「部長が参ります」と言わなければなりません。

また、「ご足労になられる」という表現も要注意です。「ご足労」自体に敬意が含まれているのに、さらに「〜になられる」をつけると二重敬語になってしまいます。「ご足労いただき」や「ご足労をおかけして」とシンプルに表現するのが、一番スマートで美しい日本語ですよ。

お礼メールの例文と件名の書き方

来客があった翌朝や、その日のうちに送るお礼メール。毎回文章を考えるのは大変ですよね。ここでは、そのままコピペして使えるテンプレートを用意しました。

件名は、パッと見て内容がわかるようにするのが鉄則です。

件名の例 【御礼】本日のご面談のお礼（株式会社〇〇・氏名）

そして、本文の冒頭で「ご足労」を使います。

【標準的なお礼メール例文】 〇〇様 平素より大変お世話になっております。 株式会社〇〇の（氏名）です。 本日はご多忙の折、弊社までご足労いただき、誠にありがとうございました。 〇〇様より承りました貴重なご意見を社内で共有し、 次回のご提案に反映させていただければと存じます。 取り急ぎ、メールにて恐縮ではございますが、 本日の御礼を申し上げます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

このように、冒頭の挨拶に組み込むことで、時候の挨拶などを省略しつつも、十分に丁寧な印象を与えることができます。実用性が高いので、ぜひ辞書登録しておいてくださいね。

言われた時の返信とスマートな対応

逆に、自分が訪問した側で「本日はご足労いただきありがとうございました」と言われたら、どう返せばいいのでしょうか。これ、意外と答えに詰まりますよね。

一番おすすめなのは、「とんでもないことでございます」と謙遜しつつ、相手への感謝を伝えるパターンです。

スマートな返し方例

• 「とんでもないことでございます。こちらこそ、貴重なお時間をいただきありがとうございます。」
• 「いいえ、こちらこそお会いできて光栄です。」

「ご足労」は相手がへりくだって使ってくれている言葉なので、こちらも「そんな大したことではありませんよ」というニュアンスで返すのが大人のマナーです。「いえいえ」と軽く否定してから、「こちらこそ」と続けると、会話のキャッチボールがスムーズになりますよ。

目上の人へ失礼にならない使い方

「ご足労いただきありがとうございました」は、最上級の敬意を含んだ表現なので、目上の人や取引先に対して使うのは全く問題ありません。むしろ、積極的に使うべき言葉です。

ただし、一つだけ気をつけたいのが「距離感」と「頻度」です。例えば、近所のコンビニに行くくらいの距離で来てもらった場合や、社内の親しい先輩に対して毎回これを使うと、「慇懃無礼（丁寧すぎて逆に失礼）」と感じられるリスクがあります。

「わざわざ」というニュアンスが強い言葉なので、相手との関係性や移動の負担感に合わせて使い分けるのがポイントです。本当に負担をかけたな、と思う時こそ、この言葉の効果が最大限に発揮されます。

ご足労いただきありがとうございましたのビジネス言い換え

毎回同じ言葉ばかり使っていると、「語彙が少ないな」と思われないか心配になりますよね。状況に合わせて言葉を選べるようになると、ビジネスコミュニケーションの質がグッと上がります。

類語お越しいただきとの違いと使い分け

よく似た言葉に「お越しいただき」がありますが、実は微妙にニュアンスが違います。

表現	ニュアンス	おすすめの場面
ご足労いただき	相手の「労力」に感謝。 へりくだる姿勢が強い。	初対面、謝罪時、遠方からの来客、VIP対応
お越しいただき	相手が「来た」事実に感謝。 フラットで使いやすい。	日常的な商談、イベント、定期ミーティング

「お越しいただき」は非常に汎用性が高く、どんな場面でも失礼になりません。迷ったら「お越しいただき」が無難ですが、ここぞという時や、相手に負担をかけたと感じた時は「ご足労いただき」を選ぶと、より感謝の気持ちが伝わります。

雨の日にお足元の悪い中と伝える配慮

雨や雪の日に来社してもらった場合、「ご足労」という言葉は最強の武器になります。なぜなら、悪天候時は物理的に「足元」が悪くなり、移動のストレスが増すからです。

そんな時は、ぜひこのフレーズを使ってみてください。

「本日はお足元の悪い中、ご足労いただき誠にありがとうございます。」

この一言があるだけで、「濡れませんでしたか？」「大変でしたよね」という共感のメッセージになります。相手の靴や服が濡れているかもしれないという状況への想像力を働かせることこそ、日本的なおもてなしの心なんですよね。

英語で感謝を伝えるための表現

グローバルなビジネスシーンではどうでしょう。英語には「ご足労」という直訳はありませんが、似たようなニュアンスを伝える表現はあります。

• Thank you for coming today. （来てくれてありがとう。これが一番一般的です）
• Thank you for taking the trouble to come. （わざわざ来るという手間をとっていただき、ありがとう。「労」のニュアンスに近いです）
• Thank you for coming all the way from [場所]. （はるばる〜から来てくれてありがとう。遠方からの移動をねぎらう表現です）

相手が海外から来た場合などは、”all the way” を使うと、「遠いところをよくぞ！」という歓迎の気持ちが伝わりやすくなりますよ。

来客時の会話で使えるスクリプト

最後に、実際の会話ですぐに使えるフレーズをいくつか紹介します。タイミングに合わせて自然に出せるように練習しておきましょう。

シーン別スクリプト

• 受付で出迎えた時： 「〇〇様、お待ちしておりました。本日はお忙しい中、ご足労いただきありがとうございます。どうぞこちらへ。」
• お茶を出す時（遠方の場合）： 「遠方よりご足労いただき、ありがとうございます。どうぞ、一服なさってください。」
• エレベーターで見送る時： 「本日はご足労いただき、誠にありがとうございました。お気をつけてお帰りくださいませ。」

帰り際に再度この言葉を使うことで、「来てよかったな」と相手に思ってもらいやすくなります。往路の労力をねぎらいつつ、復路の安全も祈る。これが完璧なクロージングです。

ビジネスでのご足労いただきありがとうございました総括

「ご足労いただきありがとうございました」という言葉の本質は、目の前にいる相手が、ここに来るまでに費やした「見えない時間」や「見えない疲労」に想いを馳せる想像力にあります。

ビジネスは効率だけでは割り切れない部分があります。AIやデジタル化が進む現代だからこそ、わざわざ足を運んでくれたことへの感謝、その身体的な労力を適切に言葉にできる能力は、信頼関係を築く上で大きな武器になります。

ぜひ、明日のビジネスシーンから、相手への敬意を込めてこの言葉を使ってみてください。きっと、これまで以上に温かい関係が築けるはずですよ。